God jul till er på Mandel 🤶🎄 förstår att man inte fick oderbekräftelse 🤶
Önskar er En Riktig God Jul. Kram
Raija - Ja men precis, era ordrar har gått igenom men vissa av er får inte bekräftelser utan får packnings-bekräftelser när vi förhoppningsvis snart lyckas packa era ordrar =) GOD JUL till dig Raija!!
God Jul till dig J! =) Julkramar
Va det i dag nya Mandel design skulle vi få se i dag ,har då den gamla sidan 😀
Undrar också var och när hittar man nya hemsidan?
Inlogget man hade på gamla hemsidan följde inte det med till nya?
Mycket problem med nya sidan? Eller är det min mobil som inte fixar den ?
Kommer man bara att kunna se plagget från en vinkel och inte länge se frågor och svar under plaggen??
Hej på er! 😊 Den nya hemsidan är uppe nu och alla bilder ska synas som vanligt, ert gamla inlogg ska fungera och den är mobilanpassad. Dock är detta under pågående arbete. Teknikerna jobbar på att få allt att fungera och vi hoppas på ett överseende i denna period ❤️ Ha en fin dag! Kram Camilla
Hej på er! 😊 Den nya hemsidan är uppe nu och alla bilder ska synas som vanligt, ert gamla inlogg ska fungera och den är mobilanpassad. Dock är detta under pågående arbete. Teknikerna jobbar på att få allt att fungera och vi hoppas på ert överseende i denna period ❤️ Ha en fin dag! Kram Camilla
Ni kommer även kunna göra kommentarer på plaggen, det kommer 😘
Gick inte att logga in, fick göra ett nytt konto.
Naima som finns att beställa, varför står ingen storlek på den?
Hej hinner ni skicka varorna jag beställdes 👍 reser bort 3/1 2020
Är det bara jag som har problem med rabattkoden? Jag får 30:- i rabatt oavsett vilket plagg jag väljer. Ska det inte vara 30% rabatt?
Hej Raija, när lade du ordern? Vi har väldigt många ordrar nu men skickar dom så fort vi kan.
Anonym - nej du är inte ensam om att bara få 30kr. Våra tekniker jobbar på det nu =)
P - Det är nog att den är helt slut om det inte finns storlek men jag skall kika på det =)
Hej jag la orden 20/12 kl 13
Raija - Tack. Jag kan inte svara helt säkert på om vi kommer hinna skicka den. Vill du att vi avvaktar med att packa den eller skall jag ta bort den helt?
Hej det går bra att skicka min syster går och tittar i postlådan 👍 Tack
Jag ger upp. Kan inte få rätt pris på rean samt är frakten höjd till 49 kr. Har följt er sedan 2009, men nu letar jag mig vidare till annan webbutik. Hoppas det blir bra för er så småningom
Maria ! Jag får inte heller till koden ”
däremot står det 39 kr i frakt hos mig .
Så fort jag skriver koden så kommer det fram att den inte är giltig el något liknande .
Jag får inte heller reakoden att funka. Står att den inte är giltig.
Raija - då gör vi så! Trevlig resa och Gott Nytt! =) ❤
Maria, C och A - Jag har skickat den här infon till våra tekniker som skall ha fixat detta nu men om det återstår så hojta gärna igen så får dom gå igenom grundligt och se var det blir fel för vissa av er! Kram och Gott Nytt År.
2020 hoppas vi att allt med nya systemet flyter på utan problem! 🙏❤
När börjar ni lägga upp kläder kl 11 igen.
Klara - i ett tidigare inlägg skriver de att de kommer vara tillbaka den 7e januari med dagliga nyheter.
Hej! La en order 25/12 men har inte fått Mail om att den är packad? Skrev ett Mail men fick tillbaka det och det stod att adressen inte finns? Mvh Johanna
Förstår att det är helger o röda dagar, men ändå lite dålig uppdatering här, speciellt när ja ser det många som har problem med ordrar osv..
Undrar också när man ska få nyårsstassen skickad.......?
Har inte fått min orden som jag beställde 20/12 2019 ingen bekräftelse eller något annt
Hej.
Har mailat Ang retur men fick tillbaka att mailen inte fanns! Dock så kopierade jag den från hemsidan. Försökte skriva i kontaktforumläret men det går inte, "står att man ska flippa mobilen för bättre bild" -typ. :(
Har kontaktat er innan men inte heller fått svar.... irriterande när det inte fungerar!
GJORDE EN BESTÄLLNING DEN 24E INTE FÅTT NÅGOT ÄN. HSR MAILAT ER INGET SVAR.
VILL VETA OM PAKETET ÄR PÅ VÄG
Beställde från en annan webbsida 21/12 2019 fick varorna 23/12 det är skillnad .Har handlat från Mandel sidan sedan 2009 men nu vet jag inte vad som har hänt gjorde en beställning 20/12 har inte fått någon varor än dåligt .Blir nog att man letar sig till andra webbutiker
Kan ingen av personalen svara? Ni borde ju vara på plats är vanlig vardag
Tänk så bortskämda alla är, får man inte direkt bekräftelse så ska man sluta handla!
Dom har ju bett om överseende då hemsidan håller på att göras om!
Va inte så himla oschyssta utan ha tålamod så att något bra kan växa fram.
En död hemsida! Har alla ledigt? Sämre än någonsin!
Mandel sidan har varit dåligt en längre tid ...Sämre än någonsin...
Jag tycker att det är viktigt att ni meddelar hur situationen är just nu. Dröjer det ytterligare med att få sina beställningar, bör man få veta det.
Även jag saknar min beställning (som jag gjorde 21/12) har inte fått någon bekräftelse, men beloppet har reserverats på kontot... inget svar från Mandel heller, tråkigt :/
Grymt dålig stil ! Ingen svarar, flera vardagar har passerat! Antar att ni lagt ner eller???😡
Hoppas jag verkligen inte de lagt ner när man betalt o beställt men VARFÖR SVARAR INGEN L SÄGER LÄGET VAR GREJERNA ÄR?
Hej alla!
Först vill jag börja med att tacka dem som hjälpt oss svara här och supportat ❤️
Verksamheten har absolut inte lagt ner, tvärtom! I samband med flytten till nya sidan har det som det alltid blir blivit vissa strul bl a med mailen och att vi inte fått ut fraktsedlar i vårt gamla system till era ordrar. Därför har vi efter många försök att lösa det fått skriva allt manuellt idag och fått iväg allas ordrar.
Vår kundservice (telefonen, som varit väldigt lugn både igår och idag, så ska inte vara några problem att komma fram 😉) och chatten är öppen varje vardag 8-16.30 så bara att höra av er om det är något!
Ha en fin helg!
Camilla
Hej! Rabbatkoden går inte att skriva in har strulat i några dagar nu när jag försökt...:/ hoppas det ordnar sig tack på förhand!
Tack för info:)
God morgon Mia! 😊
Rabattkoden ska fungera, dock gäller den ju inte på redan nedsatta varor och nov och dec nyheter. Kan det vara så att du försöker använda den på nyheterna?
Kram C
Hej hej:)
Två grejer, som ni kanske redan jobbar med;)..men jag tänker att jag skriver dom här ifall att det är bra info att få:)
Jag försöker logga in men det går inte, den säger bara "Ogiltigt användarnamn eller e-postadress". Har testat Återställ lösenord men det blir samma meddelande där, så det går inte att logga in för mig iaf men samma inlogg som jag haft innan.
Tycker ni att jag ska avvakta eller ska jag registrera mig på nytt?
Sen saknar jag att kunna spara plagg som favoriter, eller är det bara jag som inte hittar hur jag gör det;)
Kram Sara
@sara jag hade samma problem med inloggning och fick till svar av dem att skapa nytt konto....
Sen undrar jag med kring favoriter, allt är borta som jag sparat och funktionen verkar borta... hoppas verkligen den kommer tillbaka
Hej Lena & Sara!
Tror Mandel jobbar för fullt med att lösa detta. Nu är Mandel design igång med sin nya blogg och där ska det fungera att kommentera så skriv gärna där så att ni snabbt får svar på era frågor ❤️
